Chính sách hủy tour
Các chính sách hoãn hủy dành tham khảo cho du khách khi đặt tour, đối với từng chương trình du lịch cụ thể sẽ được quy định tại hợp đồng hoặc các yêu cầu hoản hủy của Danasea và du khách
CHÍNH SÁCH HOẢN HỦY CHO ĐOÀN RIÊNG
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY: TOUR NỬA NGÀY – 1 NGÀY
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG
|
|
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
Trước 10 ngày
|
Phí 20% giá tour
|
Trước 07 -> 10 ngày
|
Phí 50% giá tour
|
Trước 03 -> 07 ngày
|
Phí 70% giá tour
|
Từ 3 ngày đến ngày khởi hành
|
Phí 100% giá tour
|
Lưu ý: Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
|
Chính sách trẻ em:
-
Trẻ em dưới 6 tuổi miễn phí,gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 6 tuổi), từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% giá vé người lớn.
-
Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi mua 50% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
-
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu giá phòng đơn.
-
Từ 12 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn.
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY, TRỌN GÓI, XUYÊN VIỆT: TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG
|
|||
1 -> 3 Sao
|
4 Sao trở lên
|
||
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
Trước 15 ngày
|
Phí 50%
|
Trước 25 ngày
|
Phí 40%
|
Trước 10 -> 15 ngày
|
Phí 70%
|
Trước 17 ->25 ngày
|
Phí 60%
|
Trước 7 -> 10 ngày
|
Phí 90%
|
Trước 10 -> 17 ngày
|
Phí 90%
|
Từ 7 ngày đến ngày khởi hành
|
Phí 100%
|
Từ 7 ngày đến ngày khởi hành
|
Phí 100%
|
Lưu ý:
|
Chính sách trẻ em:
-
Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi, từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
-
Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
-
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu giá phòng đơn.
-
Từ 12 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn
-
Đối với vé máy bay:
-
Vietnamairline: Trẻ em dưới 2 tuổi – mua 10% giá vé người lớn, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 90% giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Jetstar: Trẻ em dưới 2 tuổi – 319.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Vietjetair: Trẻ em dưới 2 tuổi – 275.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
+++++++++++
CHÍNH SÁCH HỦY DÀNH CHO TOUR GHÉP ĐOÀN
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY: TOUR NỬA NGÀY – 1 NGÀY
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN
|
|||
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
||
Trước 1 ngày
|
Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày)
|
||
Trước 06h tối – trước ngày khởi hành
|
Phí 10% giá tour
|
||
Sau 06h tối – trước ngày khởi hành
|
Phí 100% giá tour
|
||
Đến ngày khởi hành
|
Phí 100% giá tour
|
||
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN
|
|||
Đổi lần 1 (trước 24h)
|
Đổi lần 2 (trước 24h)
|
Đổi lần 3
|
|
Miễn phí
|
Phí 10% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
|
Chính sách trẻ em:
-
Trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí,gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 5 tuổi), từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% giá vé người lớn.
-
Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 9 tuổi mua 50% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
-
Từ 09 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn (Ví Dụ:Bé sinh ngày 5/03/2004 - ngày đi tour là 5/03/2013 -> bé đã đủ 9 tuổi -> Tính 1 vé người lớn)
Ghi chú: Đối với Tour Cần Giờ - chính sách trẻ em không giống như các tour khác.
Chính sách trẻ em của Tour Cần Giờ như sau:
-
Trẻ em dưới 3 tuổi miễn phí,gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 3 tuổi), từ trẻ em (dưới 3 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 75% giá vé người lớn.
-
Trẻ em từ 3 tuổi đến dưới 6 tuổi mua 75% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 ghế ngồi riêng).
-
Từ 6 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn (Ví Dụ:Bé sinh ngày 5/03/2004 - ngày đi tour là 5/03/2013 -> bé đã đủ 9 tuổi -> Tính 1 vé người lớn)
+++++
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY: TOUR 2 NGÀY TRỞ LÊN
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY: TOUR 2 NGÀY TRỞ LÊN
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN
|
|||
Tiêu chuẩn
|
Đổi lần 01
|
Đổi lần 02
|
Đổi lần 03
|
1 -> 3 sao - đổi trước 4 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 20% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
4 sao - đổi trước 7 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 20% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
CHÍNH SÁCH ĐÃ ĐỔI NGÀY VÀ SAU ĐÓ HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN
|
|||
Tiêu chuẩn
|
Đổi lần 01 và Hủy
|
Đổi lần 02 và Hủy
|
Đổi lần 03 và Hủy
|
1 -> 4 Sao
|
Phí 50% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
Không có
|
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN
|
|||
1 -> 3 Sao
|
4 Sao trở lên
|
||
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
Trước 04 ngày
|
Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày)
|
Trước 14 ngày
|
Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày)
|
Trước 02 -> 04 ngày
|
Phí 25%
|
Trước 10 -> 14 ngày
|
Phí 25%
|
Trước 24 -> 48 giờ
|
Phí 50%
|
Trước 5 -> 10 ngày
|
Phí 50%
|
Sau 24 giờ
|
Phí 100%
|
Sau 5 ngày
|
Phí 100%
|
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY:
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN
|
|||
Tiêu chuẩn
|
Đổi lần 01
|
Đổi lần 02
|
Đổi lần 03
|
2 -> 3 sao - đổi trước 7 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 50% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
4 sao trở lên - đổi trước 15 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 50% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
2 -> 4 Sao
|
|||
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
||
Trước 10 ngày
|
Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày)
|
||
Trước 07 -> 10 ngày
|
Phí 10%
|
||
Trước 03 -> 07 ngày
|
Phí 30%
|
||
Trước 24 -> 48 giờ
|
Phí 50%
|
||
Sau 24 giờ
|
Phí 100%
|
||
Lưu ý:
|
Chính sách trẻ em của tour 2 ngày trở lên và tour Phú Quốc:
-
Trẻ em từ 1 tuổi đến dưới 5 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 5 tuổi, từ trẻ em (dưới 5 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
-
Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 9 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
-
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu như giá phòng đơn.
-
Từ 9 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn
-
Đối với vé máy bay:
-
Vietnamairline: Trẻ em dưới 2 tuổi – mua 10% giá vé người lớn, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 90% giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Jetstar: Trẻ em dưới 2 tuổi – 319.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Vietjetair: Trẻ em dưới 2 tuổi – 275.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
++++++
CHÍNH SÁCH TOUR TRỌN GÓI VÀ TOUR XUYÊN VIỆT
CHÍNH SÁCH TOUR TRỌN GÓI VÀ TOUR XUYÊN VIỆT
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN
|
|||
Tiêu chuẩn
|
Đổi lần 01
|
Đổi lần 02
|
Đổi lần 03
|
2 -> 3 sao - đổi trước 7 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 50% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
4 sao trở lên - đổi trước 15 ngày
|
Miễn phí
|
Phí 50% giá tour
|
Phí 100% giá tour
|
Lưu ý:
|
|||
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN
|
|||
2 -> 4 Sao
|
|||
Thời Gian Hủy
|
Thu Phí
|
||
Trước 10 ngày
|
Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày)
|
||
Trước 07 -> 10 ngày
|
Phí 10%
|
||
Trước 03 -> 07 ngày
|
Phí 30%
|
||
Trước 24 -> 48 giờ
|
Phí 50%
|
||
Sau 24 giờ
|
Phí 100%
|
||
Lưu ý:
|
Chính sách trẻ em:
-
Trẻ em từ 1 tuổi đến dưới 6 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
-
Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi, từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
-
Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
-
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu như giá phòng đơn.
-
Từ 12 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn (Ví Dụ:Bé sinh ngày 5/03/2001 - ngày đi tour là 5/03/2013 -> bé đã đủ 12 tuổi -> Tính 1 vé người lớn)
-
Đối với vé máy bay:
-
Vietnamairline: Trẻ em dưới 2 tuổi – mua 10% giá vé người lớn, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 90% giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Jetstar: Trẻ em dưới 2 tuổi – 319.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
Vietjetair: Trẻ em dưới 2 tuổi – 275.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
-
CHÍNH SÁCH XE OPEN BUS
Sau khi đặt vé quý khách không được hủy vé, đổi ngày khởi hành.
Lưu ý: Đối với vé xe buýt, 1 ghế ngồi = 1 vé không phân biệt người lớn hay trẻ em.
CHÍNH SÁCH TOUR NGÀY LỄ - TẾT
Lễ: 30/4 & 01/05, 02/09, giỗ tổ Hùng Vương (10/03 âm lịch)
Tết: Dương lịch, Nguyên Đán
Sau khi đăng ký tour Quý khách không được hủy tour, đổi ngày khởi hành.